Política de privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2026.

1. Quem somos

O HofGlow é um aplicativo para profissionais de harmonização facial registrarem fotos de antes e depois, organizarem a linha do tempo das pacientes, registrarem o mapa de aplicação, controlarem o estoque e gerarem vídeos para redes sociais. O responsável pelo HofGlow é Leandro Kazuhiro Moraes, de Marília (SP). Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

2. O princípio mais importante: as fotos ficam no seu aparelho

As fotos das pacientes, os cadastros (nome, telefone, CPF, observações), os termos de imagem assinados, os mapas de aplicação, o estoque, os pedidos e os vídeos ficam guardados somente no aparelho da profissional (celular, tablet ou computador), no armazenamento do navegador. Esses dados não são enviados aos nossos servidores e nós não temos acesso a eles.

Em relação aos dados das pacientes, a profissional é a controladora (LGPD, art. 5º, VI) e é responsável por obter o consentimento e cumprir as regras do seu conselho profissional. O HofGlow oferece um modelo de termo de uso de imagem, que deve ser revisado pela profissional.

O backup gerado pelo app é um arquivo criptografado com a senha escolhida pela profissional e fica onde ela o guardar. Se ela escolher salvar no Google Drive pelo app, o arquivo vai direto do aparelho para a conta Google dela; o app pede permissão só para os arquivos que ele mesmo criou e não vê o resto do Drive. Se a profissional escolher guardar a senha do backup no aparelho, ela fica só nesse aparelho. Não guardamos cópia do backup nem temos a senha.

3. Dados que tratamos (da profissional, não das pacientes)

Base legal: execução do contrato (LGPD, art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes (art. 7º, IX).

4. Com quem os dados são compartilhados

Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD (art. 33). Não vendemos dados e não usamos dados para publicidade.

5. Cookies e armazenamento no aparelho

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. Para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas são vistas, usamos estatísticas anônimas da Cloudflare (Web Analytics), que não usam cookies e não identificam o visitante. O app usa o armazenamento do navegador para guardar os seus dados no aparelho, a sua sessão de login e as suas preferências (como o tema e o PIN de bloqueio).

6. Por quanto tempo guardamos

O e-mail e a situação da assinatura ficam guardados enquanto a conta existir. Registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Os dados guardados no seu aparelho ficam lá até você apagá-los (no app ou limpando os dados do navegador).

7. Seus direitos e exclusão da conta

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade e a exclusão dos seus dados, entre outros direitos do art. 18 da LGPD. Para excluir a conta, cancele a assinatura no app (Ajustes, Meu plano) e envie um e-mail para [email protected] a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias. Os dados guardados no seu aparelho são apagados por você, em Ajustes, Segurança e backup, ou desinstalando o app.

8. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), login sem senha por código e regras de acesso no banco de dados. No aparelho, o app oferece bloqueio por PIN ou biometria e backup criptografado. Recomendamos manter o aparelho protegido e fazer backups regulares: se o aparelho for perdido sem backup, os dados não podem ser recuperados por nós.

9. Encarregado (DPO) e alterações

Encarregado pelo tratamento de dados: Leandro Kazuhiro Moraes, [email protected]. Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão atual. Mudanças importantes serão avisadas no app.